weipibangwwww

  • 【新闻】慧餐厅推微商城 助餐厅拓宽线上渠道

    weipibangwwww

    近日,移动社交商业生态领军者微盟旗下智慧餐厅宣布上线“微商城”系统,智慧餐厅商户可在自有O2O平台中实现线上商城功能,商户可将原本在线下出售的美食通过线上途径销售给顾客,帮助线下餐厅玩转线上销售。 除了传统的堂食和外卖业务,很多餐厅将自己的特色食品以零售方式卖给顾客,既传播了美味的口碑,也是一项收入来源,一些餐饮店还开设专门的档口出售熟食、点心。然而,随着餐饮O2O的发展,这种传统线下的餐饮零售模式通过电商线上渠道变得更加高效。为了帮助更多的餐饮商户拓展移动端的线上渠道,微盟智慧餐厅推出“微商城”,帮助餐厅自建微信商城。“微商城”功能的推出,让餐饮商户的O2O实践有了场景化的延伸:顾客在门店体验商品,商户可引导顾客在线上完成购买,通过这样的方式将线下顾客转化为线上用户。 商户可登录智慧餐厅后台,点击【门店】-【微商城】进入详细设置页面,设置微商城详细信息。 店铺管理 基本信息设置包括店铺名称、logo、背景图片、商家电话。 商品管理 包括商品列表、新增商品。在商品列表中,可以直接新增商品,批量上架和下架以及删除商品。新增商品时,可以设置商品名称、商品图片以及商品详情。 订单管理 商户可以根据订单号、下单时间、订单状态、配送方式查询订单信息 物流管理 商户可新建运费模板、设置配送方式。配送方式可设置商家配送以及用户到店自取,若商家配送,可设置满多少包邮。 据了解,“微商城”上线以后,商户可通过微盟智慧餐厅后台上架商品,搭建属于商户自家的微信移动商城。顾客在商户的公众号内就可以选购所需商品并完成支付,整个过程十分便捷。值得一提的是,“微商城”提供两种收货模式:一是通过快递配送的方式,顾客在下单时填写自己的收货地址,由商户按照收货地址将商品配送给顾客,商户发货后,顾客可在公众号中查看物流及配送信息;二是门店自提,此种模式下顾客可自行选择取货门店,并在门店完成提货。 微盟O2O事业部总经理林缙表示,餐饮和电商结合代表着线下餐饮业纵深发展的趋势。“微商城”并不是电商与微信的简单嫁接,其背后关联着社交在餐饮未来商业中的巨大价值,“微商城”将帮助广大商户拓宽线上渠道,以社交基因为商户的O2O实践赋能。后期“微商城”功能还将不断完善,最大限度满足商户需求。 据悉,微盟·智慧餐厅是由微盟推出的专注于服务线下餐厅的O2O解决方案,通过微信买单、线上营销、会员管理等帮助餐厅沉淀客户,挖掘客户价值,促进二次消费。微盟·智慧餐厅还可实现微信外卖、点菜、支付等一站式服务,将线下餐厅和线上商家自有微信公众号无缝对接。

    2016-12-17
  • 山东奥华维景温泉酒店有限公司

    weipibangwwww

    山东奥华维景温泉酒店有限公司位于河东区汤泉旅游度假区滨河东路与夫子路交汇处东北角,是一家集温泉,酒店,餐饮等于一体的旅游景点。 从2015年10月于临沂微盟合作(至尊版1年),微盟客服用最快的速度帮其搭建平台,进行运营指导,目前公共账号运营良好。从一开始公众号无粉丝的情况下,至今已达上万人,通过微盟的砸金蛋、大转盘、新年活动等营销活动,促进了与粉丝之间的互动,更增加他们的温泉宣传以及门票的销售,每个月的门票线上销售额都稳定在5万左右。 奥华维景后台订单 30天内的销售额 微盟是一个平台,展现系统、互动系统、会员系统、交易系统、分销系统、客服系统等功能齐全,给企业提供全方位的微信推广需求。 2016年10月,奥华温泉再次跟临沂微盟签订3年的续费合同。通过微信营销平台,奥华维景完美的实现了线上线下一体化的营销模式。

    2016-12-08
  • 益膳房牛奶

    weipibangwwww

    益膳房牛奶 临沂格瑞食品有限公司成立于2010年,位于临沂高新区,是山东益膳房集团的子公司,公司占地200余亩,总投资5亿元,可实现原料生乳日可加工500吨,公司主营产品为“益膳房”系列乳制品,2015年所生产的益膳房牛奶实现年销售收入6亿元。 “益膳房”是山东省著名商标,公司所生产的益膳房牛奶在临沂家喻户晓,产品线涵盖巴氏乳、灭菌乳、发酵乳、调制乳、乳饮料和复合蛋白饮品等6大系列近百个品种,其中巴氏乳在临沂市场占有率达到90%以上。公司定位符合国家兴农富农政策,是山东省农业产业化重点龙头企业、中国学生饮用奶生产企业,现已是鲁南地区最大、临沂唯一的一家乳制品企业,山东省乳制品加工行业领军公司之一。 临沂格瑞食品有限公司2016年10月跟微盟达成战略合作,“益膳房”微信商城正式上线,仅双十一一场砸金蛋活动,公共账号吸粉上万,商城销售份额猛涨。 此次与微盟合作,不仅可以进一步提升移动端占比,同时还可以提升益膳房的品牌影响力,拓展社会化营销,微商拉近了品牌与用户的距离,通过与用户的互动,让用户能够更深刻体验跨境购的便利、实惠。 微盟方面则表示,微盟将为益膳房提供完善的平台支持,并将益膳房作为临沂微盟的重点店铺,通过千万粉丝构建健全的分销网络,以粉丝成长体系与信用体系护航,为品牌、粉丝及消费者三方提供平台保障,助力益膳房实现品牌影响力、销量双升。 微盟认为,益膳房与微盟的合作是一次共赢,一个是跨境电商领域的佼佼者,一个是临沂地方乳业领导者,双方将借各自的优势达成资源优化配置。 此次与微盟合作,不仅可以进一步提升移动端占比,同时还可以提升益膳房的品牌影响力,拓展社会化营销,微商拉近了品牌与用户的距离,通过与用户的互动,让用户能够更深刻体验跨境购的便利、实惠。 微盟方面则表示,微盟将为益膳房提供完善的平台支持,并将益膳房作为临沂微盟的重点店铺,通过千万粉丝构建健全的分销网络,以粉丝成长体系与信用体系护航,为品牌、粉丝及消费者三方提供平台保障,助力益膳房实现品牌影响力、销量双升。 微盟认为,益膳房与微盟的合作是一次共赢,一个是跨境电商领域的佼佼者,一个是临沂地方乳业领导者,双方将借各自的优势达成资源优化配置。

    2016-12-08
  • 【干货】“互联网+”时代餐饮老板必须要做的几件事

    weipibangwwww

    “吃饭”这门生意越来越不好做了:成本越来越高,业绩却越来越差……无论是餐饮小白还是餐饮老炮,老板们一致评论:餐饮行业水很深,进入门槛很低,但是赚钱门槛却很高。在“互联网+”成为时代主旋律的背景下,要想在巨大的现实压力下突围,这几件事你必须做…… 跟着微信,创建商户公众号 团购热潮已退,平台流量却越来越贵,而且无法沉淀,商家需要积累属于自己的客户流量。微信里有6.2亿微信活跃用户,餐饮的客群都在微信里,这样的强交互平台能给餐厅带来非常高的曝光频率并沉淀粉丝。 最重要的是,微信具备强大的商业连接能力,商户可以借助微信打造自己的餐饮O2O平台,拥有真正属于商户自己的互联网窗口。微盟智慧餐厅为商家搭建一套基于微信号的智慧餐厅,顾客在微信上就能一站式的完成点餐、预订、排队、优惠买单等流程,把粉丝和会员数据沉淀在商户自己手里。 细分人群,圈住商家自己的粉丝 餐厅的客流量很大,但是客户的具体信息:客户叫什么?多久来店一次?客单价多少?是经常自己来消费还是陪家人来的多?群体的不同,也就代表着营销方式的不同。商家只有建立了清楚的客户分组,按照不同类别为不同客户打上标签,商家就可以有针对性的搞活动。 例如针对沉睡客户,餐厅可以推出较大幅度的优惠措施,而针对哪些忠诚度高的核心客户,则最适合向他们推广新品。精准锁定每一个目标客户,避免营销成本的浪费,营销效果也会好很多。目前智慧餐厅支持商家自定义会员标签,通过个性化的设置,满足商家精准投放营销活动的需求。 重交流,强交互,让客户跟着商家走 传统餐饮的客户,只能是客户到店后才能互动。但是,通过微信公众号,客户无论是在餐厅内还是离开餐厅,餐厅都可以与客户保持高度互动。微盟为商户提供了多种的线上营销插件和玩法,例如“包粽子”这一营销插件,吸引粉丝参与,在好友的助力下,合成粽子,并且兑换相应的奖品。 例如智慧餐厅某商户就在端午节进行了一次大规模的“包粽子”营销,成功合成粽子就能获得商家提供的餐厅代金券。在朋友圈、微信群的裂变式传播效应下,引发了全民“包粽子”的热潮,为线下门店带来了源源不断的客流。利用营销插件,与粉丝进行互动,轻轻松松将线上粉丝转变为线下客流量。 电子会员体系重建,深入会员功能 如今,电子会员卡已成为识别会员身份的最主要方式。微盟·智慧餐厅已与微信原生会员打通,并可在线充值。一旦产生了充值行为,那么商家与会员的关系会更加紧密,消费粘性也会更高。 举个例子,一位客人消费了180元,买单时服务员告诉他,你现在消费了160元,我们餐厅做活动,充200元送20元,并且在40元余额的驱动下,顾客下次外出就餐一定会优先选择这家店。 智慧餐厅提供了非常灵活的会员充值方案供商户选择:送余额,送积分,送成长值,送代金券等。微盟·智慧餐厅客户大数据显示:60%的会员粉丝愿意支付300元~500元的储值费用,而1000元以上的电子会员储值,可以达到12%的会员转化率。 想留住客户,餐厅的服务和体验非常重要 微信的工具好用可以带来客户,但是如果想留住客户,还是需要餐厅本身服务体验过硬才行。客户对于餐厅的选择越来越多,这也就意味着不仅要拼菜品、口感,还要拼服务,拼体验。试想,当别家餐厅排队只能等在门口,而你的顾客只要提前在手机上取号进店就能入座,哪家顾客体验更好? 当别家餐厅的顾客还在大喊服务员,你的顾客打开手机就能随时点菜,谁的餐厅更加吸引顾客?在智慧餐厅,顾客的排队、点菜、优惠买单都能在线上完成,真正让消费者体验到移动互联网的便利。 餐饮这门生意,无非是让顾客愿意到店消费,到店之后获得了满足,产生了重复消费的欲望,并且愿意把餐厅主动“安利”给身边的朋友。这些环节看上去简单,但却处处需要餐饮老板花心思。 “互联网+”的时代,通过微信建立自己的O2O平台,并通过深度运营管理将线上粉丝转化成为会员和线下的客流,变成实实在在的消费转化,这样的餐厅运营能力,其生命力才会更加顽强。

    2016-12-08
  • 【案例】不打广告的化妆品怎么卖?蔻颜国际用移动分销打造“移动蜂妆”

    weipibangwwww

    作为一个不做传统广告的品牌,给经营者带来挑战了吗?相反,在移动社交营销时代,他们会觉得非常容易操作。 “一周美白宛若新生”“28天弹走皱纹”……长久以来,各种夸张的化妆品功效宣传广受消费者的诟病。如果一款化妆品牌,不通过付费媒体做传统广告,如何向市场推广? 为了打破这一迷阵,以蜂胶系列护肤品为卖点的小众化妆品牌“蔻颜国际”( 上海蔻颜生物科技有限公司)开通微信商城,借助国内最大的微信第三方开发平台微盟,成功玩转移动社交分销,将线下1800家门店的顾客吸引到线上来,通过社交口碑传播促成了品牌传播和二次销售。 利用移动互联打造个性化产品 从明星、网红代言到电视广告狂轰滥炸,放眼目前的化妆品行业,语不惊人死不休的广告策略似乎成为众多大品牌的吸金法门,就连本土国货也前赴后继的投入到广告营销战中,这大大增加了产品的销售成本,每年动辄数亿元的广告费最终由消费者来买单。 然而,随着移动互联网席卷而来,传统广告对年轻消费者的吸引力每况愈下,广告营销成本越来越高,消费者却越来越不相信广告。 通过移动互联网来传播品牌、推广产品,已经成为化妆品行业的共识。当化妆品行业的大规模生产出来的标准化产品远超顾客需求量,行业呈现“结构性过剩”,打造个性化产品将是解决这一问题的有效办法。 从营销层面来看,品牌的打造是化妆品企业通向持久成功的关键,对于不想花费巨额广告费的小众型化妆品企业进入移动互联网时代,最重要的是个性化的产品品牌打造。 借助移动互联网,“蔻颜国际”开通微信商城, 打造全新个性化的线上品牌—资蜂堂,与蜂妆系列产品共同定位于线上专区系列。 让自己的触角深入专柜远未达到的地方——无论是品牌、明星产品,甚至渠道,然后再结合产品需求,来打造专供线上渠道的畅销款。 据悉,推出“蔻颜国际”品牌的 上海蔻颜生物科技有限公司是加拿大QUITE YOUNG国际集团在大陆投资的直属企业之一。 QUITEYOUNG集团在加拿大主要从事蜂产品的开发研制和生产销售QUITEYOUNG蜂胶系列化妆品,是全球最早将蜂胶应用到化妆品中的企业。 互动式社交营销提升消费体验 蔻颜国际的微信公众平台于2013年就开通了,早期吸粉主要采取在各门店张贴二维码、宣传物料印制二维码等工作,但却面临着“顾客对微信不感兴趣,不愿意关注”这个难题,引流和吸粉依然步履瞒珊。 在移动互联网时代,消费者的行为正在发生如下改变:碎片化、小众化、粉丝化、体验化、免费化,未来直接掌握消费者的企业就能掌握未来。 有粉丝的品牌才会有持续的生命力,而新媒体的推广是打造品牌粉丝的最佳选择。如何利用消费者的行为特征进行品牌的移动化营销,值得每个经营者思考,蔻颜国际也大胆的迈出了移动社交营销的步伐。 今年5月,蔻颜国际开始使用微盟旺铺后,微盟提供的一系列的营销插件让在吸引顾客关注微信公众平台账号这件事情上有了突破。 点亮灯笼,聚拢福气。一个成功的营销活动,一定是玩法简单,同时又具有较强的社交属性。粉丝参与活动并将链接分享给小伙伴,让他们协助帮忙点亮“蜂”“妆”“送”“祝”“福”五盏灯笼,就可以得到奖品。 蔻颜国际通过点灯笼活动的微信营销活动,4天时间就吸引了4万多人参与,增加了近10000人粉丝,活动曝光量达到320000人次,不仅使品牌迅速得到了社交口碑传播,送出的1600份奖品也让用户体验到产品的实际功效 。 线上分销助力传统门店 其实,早在10多年前蔻颜国际就已经进入大陆市场,此前销量一度领先同行的水准。但是,随着化妆护肤市场的激烈竞争和移动互联时代的到来,不管是供应商、品牌商、经销商还是零售商,大家彷如走到十字路口,却不知道下一个方向,该往何处而去。 蔻颜国际拥有1800个线下门店,以往这些门店中的导购员除了被捆绑在门店、背负销售指标,似乎没有其他作用。 但是,借助微盟的移动营销工具,这1800个线下门店却被盘活到线上,店员可以在线分销开店,实现全天候导购,返佣(奖励)体系让店员销售更活跃,让实体门店实现真正实现24小时不打烊。 蔻颜国际针对迎合市场的门店实行每周培训,内容涉及移动电商认识、市场方向、以及详细的产品卖点。同时针对粉丝引流的问题,也能做到准确定位季节原因并制定了可以做到快速吸粉的地推活动。 为消费者搜罗全线的产品和优惠,并现场引导前来购买的客户成为微客,借助忠实顾客社交关系链,导购、店员将变身为消费者的“好闺蜜”,了解其喜好和尺寸,知道其所想所需,让推销变成“好闺蜜”之间的分享。 对于实体化妆品连锁门店来说,移动电商营销的优势在于挖掘线上线下优势,并使之一体化融合,可利用大数据关系图谱引导顾客消费,实现门店客流的聚合,为消费者提供完善的个性化服务。

    2016-12-08
  • 裂变优惠券上线 微盟·智慧餐厅产品升级

    weipibangwwww

    微盟·智慧餐厅是由微盟推出的专注服务于线下餐厅的O2O解决方案,自上线以来,微盟·智慧餐厅产品紧跟商户需求及用户体验,不断更新迭代,已为无数餐饮企业实现了“线下餐厅”和“线上商家自有微信公众号”无缝对接。 本次升级,裂变优惠券全新亮相,帮助商家快速拉新引流、促进顾客二次消费。同期上线的还有自有支付,化繁为简,方便商家快速入账。 裂变优惠券·引爆眼球 裂变优惠券上线后,商家可在微盟·智慧餐厅后台创建裂变优惠券,并可根据需要设置支付场景(包括点餐、外卖、优惠买单),用户在相应场景付款后,获取分享裂变优惠券资格。领取优惠券后可分享给好友,好友即可领取优惠券。 裂变优惠券创建路径 (创建裂变优惠券时,商家可选择多张卡券) 领取优惠券流程: 其中“领取卡券” 页面包括以下几种状态: 正常领取、再次打开提示、非粉丝非会员、卡券已被抢光、在其他渠道已领取卡券。不同卡券类型,领取的卡面信息不同。 裂变优惠券支持包括点餐、外卖、优惠买单等多种在线业务,帮助商家快速拉新引流,促进老客户二次消费。 客户分享后可以带来新用户的同时,具有很好的互动性和娱乐性。轻松玩转裂变优惠券,传播、引流及二次消费一步到位。 自有支付·一步入账 本次产品更新,另一亮点是自有支付的上线!自有支付上线后,现金流不再经过微盟,用户付款后,钱款直接进入商户的支付宝或微信支付平台账户,轻松入账。 商户可在微盟·智慧餐厅后台【设置】-【支付管理】中添加支付,并可选择新增支付方式,填写相关参数保存即可启用。 商户开通并使用自有支付后,可在微盟·智慧餐厅后台【数据】-【自有支付】中查看财务明细。 微盟·智慧餐厅是由微盟推出的专注服务于线下餐厅的O2O解决方案,通过微信优惠买单、线上营销、会员管理等帮助餐厅沉淀客户,挖掘客户价值,促进二次消费。微盟智慧餐厅还可实现微信外卖、点菜、支付等一站式服务,将“线下餐厅”和“线上商家自有微信公众号”无缝对接。

    2016-12-08
  • 【深度】方桐舒:微信公众号+微盟将带领企业进入移动互联网钻石时代

    weipibangwwww

    微盟联合创始人兼软件总裁方桐舒在今天举行的微盟全国巡演合肥站上指出,由固定互联网引导的黄金十年结束,移动互联网的钻石时代已经到来,微信公众号正在成为企业在移动互联网时代使用的代表工具,微信公众号+微盟的组合将成为企业的完美选择。 公众号+微盟带领企业进入钻石时代 有数据统计,2015年中国移动端用户增长达到6.2亿,增速完全超过PC端用户,手机成为新网民的最主要的上网设备,智能手机终端约有9亿,其中微信月活用户达到7.62亿,微信app打开频率日均20次。 方桐舒认为,移动互联网发展已经步入钻石时代,微信作为其中使用频率最高的移动社交工具,其本身自带的SCRM体系和社群特质,能够帮助企业降低开发成本低、运营成本和推广成本。企业通过搭建微信公众号,通过朋友圈的社群特质深挖分享经济,能够快速精准的到达指定用户。 方桐舒表示,如果说百度做到的是人和信息的连接,电商平台做到的是人和商品的连接,滴滴和新美大做到的是人和服务的连接,微信做到的是人和人的连接。 那么微信公众号和微盟的组合,可以达成人与人、信息、商品、服务的统一组合,所以说微信公众号+微盟足以带领企业进入移动互联网的钻石时代。 公众号+微盟实现移动互联网大消费时代 微信公众号+微盟如何引领企业在移动互联网钻石时代的发展?方桐舒为我们描述了一幅画面。企业未来商业模式趋势是“去中心化、O2O和会员制”,去平台化的表现是F2C(Factory to Customer),从工厂直接到消费者,节省中间交易环节以降低成本。 厂商直接和用户对接,掌握和洞察消费者的消费行为数据,消费者则在购买优质正品时无需为渠道成本买单。 微盟推出的旺铺以及SDP分销系统,与企业微信公众号紧密连接,帮助商家实现去平台化的转变,建立与消费者的直接沟通渠道。 O2O(Online To Offline),即消费者线下体验,线上购买,线上线下融合互动,微盟一直探索O2O领域,微盟·智慧餐厅、微盟旺铺和SDP等产品模块,能够帮助拥有实体门店的商家,在微信公众号的营销场景下,改善线下消费体验,打开线上销售通道,实现线上线下融合互动。 会员制即SCRM(Social CRM),会员是未来商业发展的核心之一,企业需要拥有自己的会员体系,与消费者连接起来才是发展之道。如何通过微信公众号自有的SCRM体系,帮助商家挖掘会员的消费潜力、打造会员忠诚度,微盟一直在思考并持续践行。 在微盟极力打造的生态体系,与微信公众号的紧密结合,将互联网与以大零售、大餐饮和大服务为代表的大消费模式紧密结合起来,帮助传统企业向移动互联网转型升级,让复杂的商业变得更简单,是微盟的历史使命。 微盟软件:海纳百川第三方完成历史使命 方桐舒表示,为了实现微盟的历史使命,微盟软件正在以海纳百川的心态,吸纳更多的开发者加入微盟阵营。微盟目前构建了一个“开放、协同、繁荣”的第三方开发者生态圈,新推出的服务市场将大力推动整个行业资源整合,加速行业发展。 微盟软件提出的整体解决方案,包括微盟软件自身的微盟旺铺、SDP、智慧餐厅等,同时也包括引入硬件厂商、合作伙伴和应用的第三方开发,旗下的盟聚平台已与腾讯社交广告达成合作,为商户提供包括微信朋友圈、微信公众号和QQ、QQ空间的广告投放服务。 方桐舒表示,微盟软件将持续秉承“开放、合作、共享、体验、快”的发展理念,除了整合包括服务市场、第三方开放平台的基础资源外,还将整合微盟的全国代理商体系,推动本地化的销售、服务和运营,以达到顺应市场需求。 不断创新模式,在服务环节、范围及功能上实现更大突破,强化平台规模效应和整合优势,与合作伙伴共同打造一个用户体验快速提升、创新服务不断拓展的生态圈。

    2016-12-08
  • 【解读】智慧+阅读,打造微信O2O智慧书城

    weipibangwwww

    【编者按】安徽新华传媒股份有限公司(以下简称皖新传媒)与微盟签署战略合作协议,皖新传媒将借助微盟提供的软件服务,深化运营智慧书城。 “ 智慧书城是腾讯智慧生活模式在图书行业的落地,具体体现在以微信公众号+微信支付为基础,将传统行业原有商业模式“移植”到微信平台。2014年11月,皖新传媒和腾讯公司签署《微信支付&皖新传媒战略合作框架协议》。双方在图书及文化消费行业合作,打造“智慧书城”,将实体书店和网络支付结合,构建图书消费市场全新经营模式。 ” 作为国内最大的微信第三方,微盟以公众账号为入口,基于微信提供的基础服务能力,通过多样的开放接口功能,实现原有商业模式信息化,通过微信商城+会员卡,帮助实体书店全面升级为智慧书城,与实体书店线上线下联动,打造更具消费体验感的O2O智慧书店。 新华书店的蜕变从一个微信号开始 在移动互联网的浪潮之下,人们借助平板电脑、手机等移动设备阅读的方式增多,手捧一缕书香的传统阅读方式渐渐被遗忘。快餐式、碎片化和数字化的阅读方式转变带来的最直接冲击是实体书店的倒闭潮。 面对这场生存危机,拥有77年历史的新华书店开始选择主动拥抱移动互联网,用微信的“智慧”来留住读者。2014年11月,由皖新传媒和腾讯合作打造的全国首座智慧书店城(合肥三孝口新华书店)在安徽投入试点,给传统书店带来了新生的蜕变,也让热爱读书的人们感受到了“智慧阅读”的力量。 在书店内看到好书随时随地结账,不用再去收银台排队;逛街时突然收到二维码,竟是朋友购买后赠送给自己的好书;朋友通过你的链接购买图书,你还能拿到利润……“智慧书城”将传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。 消费者通过皖新传媒旗下微信公众号“皖新读书会”查询了解实体书店的详细情况,到书店体验式消费,直接通过微信便捷支付,享受网络商业模式的多项服务。 此次,皖新传媒与微盟签署战略合作协议,旨在借助微盟提供的软件系统,转化线下几十家门店的会员用户,激活平台100多万的粉丝,实现在线购物、门店自提,并为读者提供全品种信息查询、导航指引、智能推荐等一系列智能化、个性化服务,实现线下实体店与线上微信端的融合。 微信的使命是连接一切,而当实体书店与微信的智慧火花相撞,它将成为连接书店与读者的一个体验互动的场所,也让看书、逛书店不再是一件枯燥的事情。 比如,利用微信Wi-Fi、微信照片打印机微拍、微信互动游戏设备等,发挥引流、互动、体验等功能,强化用户智能体验。比如顾客到书城后,通过WiFi列表入口即可快速上网,在连接过程中关注书城微信号。 对于书店而言,当顾客接入书店的无线WiFi时,就意味着书店通过系统功能实现对顾客的大数据分析,比如能够根据你的检索、查阅过程等,分析你的阅读、购买习惯,并综合评估店面的动线设计与品类选择,在后期还能为你提供适时推荐,并实现线上互动。 微信商城将书店搬到读者的手机中 一纸千梦,一页南山!在这个移动互联网爆炸的时代,基于微信的各种营销工具让书店与顾客更近一点。如果读者不想出门,也可以在微信商城直接购买图书,享受送货上门服务。 2016年,中国美术学院出版社与微盟合作后,将书店“移植”到读者的手机中,通过微信商城进行图书推荐和销售,方便读者随时随地进行图书的购买。 到店顾客通过wifi、扫描二维码等关注微信公众账号后,即可进入书城的微信商城实现图书商品信息,查询、精品推荐、购买等。 读者在实体店进行阅读时,通过智能搜索还可以立刻找到图书、试读,不满意重新挑选,选好后,通过移动支付在线轻松支付,没有排队的烦恼,也没有忘带现金的尴尬。 当然,如果顾客需要到店自提图书,基于微信提供的LBS定位功能,粉丝通过微盟旺铺下单后,系统会获取买家的地理位置,为买家推荐最近的自提点,买家提交到店自提订单后,系统会为订单生成提货码及二维码,买家可凭借提货码或二维码到店提货。 在智慧书城,读者购买图书之后,分享给好友或者朋友圈,好友购买之后,读者自己可以获取利益。通过微盟旺铺的SDP功能,实现人人推荐和人人分销,在扩大书城影响力的同时,也能提高书城的销量,让图书销售更智能。 除了实体书店之外,上海邮政也搭上智慧书城的快车,在移动端开展订阅报纸服务,并借助于微盟提供丰富的微信公众号营销模块与市民进行有效互动,打造上海的“智慧邮政”,通过上海邮政账掌上商城,上海市民可以在线订阅报刊、杂志等,不用跑邮局排队付款,报纸就能送上门。 微信会员卡打开阅读的消费潜力 当实体书店脱变后开始重新吸引人们品味传统图书阅读带来的墨香,那么如何留住和盘活这批爱读书的粉丝就给智慧书店带来了新的挑战。 皖新传媒线下有几十家新华书店门店,100多万的会员,但面临着会员活跃度不高、粘性低、互动性差等问题,因此,皖新传媒通过最大的移动互联网入口微信开发了“智慧书城”,通过微信公众号将线上线下做到全渠道融合,通过电子会员卡,激活几十家门店的100多万会员。 几乎所有人都认为,在商业中,粉丝和会员是两个概念,如何让粉丝变为会员,深度挖掘会员价值,也是微盟一直在帮助传统行业在移动营销探索并践行的。 基于微信推出“支付即会员”的解决方案,微盟通过再开发的能力,将微信会员卡与商户的实体门店会员卡打通,通过导入功能将线下会员导入到线上平台,双线会员打通,深化会员运营。 由微盟帮助北京市新华书店王府井书店打造的智慧书店——王府井书店“微商城”,就是实现传统行业原有商业模式与微信平台嫁接的很好的例子。 读者通过北京王府井书店“微商城”便可享受智能服务,除了在微商城购物,通过申请成为王府井书店微商城的会员卡,成为会员用户通过充值和消费获得成长值,享受会员权益。 微盟会员卡还通过线上线下帮助门店吸纳粉丝并实现会员转化,通过一整套的积分、充值等会员系统,帮助实体书店与读者们建立持久稳固的会员关系,同时通过会员运营、数据洞察等进行精准营销,促进会员持续消费。 线下书店线上会员的电子会员卡一卡双用,既有会员卡功能又有充值储值功能,不同的充值额度还享受不同的消费折扣。 电子会员卡不仅能在智慧书城享受购买折扣,在商城的各个门店也能享受同样优待。尤其是普通电子会员卡,无门槛领取,畅享购书折扣,让读者爱不释手。 微信公众号、微信商城、线上会员卡、微信支付是目前书店智慧书城所必须的,也是最常见的线上接口,传统书店以微信为载体、以实体业态为基础的O2O体系,搭建线上书城,共同推进实体书店与新媒体的有效结合,打造拥有无限虚拟空间的新一代“智慧书城”。 除此之外,通过互动插件、预约系统和多客服功能,全方面为顾客提供服务,让顾客和粉丝在智慧书城享受更智能的服务之余,还能与商城互动,增加粘性。

    2016-12-08
  • 【案例】“闪退”所有外卖平台,百信佳做微信餐厅的底气何在?

    weipibangwwww

    【编者按】接入微盟智慧餐厅第二周,微信公众号日流水就超2000元,而且这个数字每天都在被打破!不久的将来,百信佳微信外卖平台月流水可超60000+。这样的经营业绩是怎样实现的?当大部分的外卖都在依赖平台生存,这家餐饮店却喊停所有第三方外卖平台,底气何在? 步入“互联网+”时代,外卖也从线下走到了线上。百信佳在与微盟合作之初就很清楚自己想要什么: 1 一定是自己的平台,只有在自己的平台粉丝才是商户自己的。只有知道客户是谁,才能给客户更好地服务。 2 可以实现在线互动,在线业务接单,如外卖、订餐、会员储值、营销活动等。 3 除了系统外,还要能提供一些运营的方案与经验,因为大部分餐饮企业还是比较偏传统,想做的事情很多,但也需要有专业经验的人来指导。 第一步:社交吸粉+微信社群 积累原始用户 要通过微信建立自有O2O平台,就要将顾客和粉丝引导到自己的微信号上。为吸引粉丝关注,百信佳在周年庆之际利用微盟·智慧餐厅提供的营销插件,在餐厅微信公众号上发起了“微助力”赢取点餐优惠券活动. 在社交分享和裂变的助推下,仅一天就吸引了近8000人次的访问,平均每人分享活动链接4.7次,日均增粉率提升54%,活动设置的百张优惠券一天之内全部抢完且核销率达到78.9%,订单量也比活动前提升了1倍。 借助此次活动的契机,百信佳得到了很好的品牌曝光和销售转化,并且积累了一批“原始客户”。通过这些“原始客户”的口碑传播和社交分享,百信佳的品牌和销量获得了双向提升。 “早上好,今天上午十点准时发福利”,百信佳还建立了自己的微信社群,不定期在群里发一些福利和优惠,并引导有订餐需求的客户使用微信下单。 “经过一段时间的社群运营,顾客对百信佳的信任度和好感度都有了很大提升,群里人越来越多,就引导他们使用微信下单,客单价也比以往提高了不少。”百姓佳负责人祁凤勇表示,微信群的运营让百信佳与消费者不再是简单的交易关系,而加上了一层社交属性,消费粘性自然更高。 第二步:玩转微信会员积分 提高消费粘性 通过微信公众号搭建好自有O2O平台以后,百信佳采取了“业务”与“会员”两步走的策略,双向构建自己的O2O能力。 会员营销方面,为了留存会员,提高客户消费粘性,百信佳推出了一系列营销手段。首次关注微信号可获得10元抵用券,吸引粉丝关注,并带动了订单的提升。为了进一步“绑定”会员,百信佳还推出了充值送活动,例如充值送余额、送成长值。 此外,消费送积分、签到送积分等功能也都被应用到会员运营中,透过一套完整的激励体系,百信佳不仅吸纳了会员,而且实现了会员二次消费、多次消费。据百信佳透露,两个月内会员累计充值近2w元,收入超4w元。 在业务层面,顾客在微信下单后,店里搭载的小票机直接就能接单,从接单,出单,到送餐实现了完全一体化的服务,方便顾客的同时,还大大提高了外卖的运行效率。 原本高峰时间订餐电话响不停,电话接单人员连轴转的情况得到了明显改善。虽然外卖的覆盖范围不过周边五公里,但是一单省下几分钟,一天下来,就能多送几十上百单,这就是实实在在的效益。 去平台时机成熟:微信端订餐达20% 经过了一段时间的运营,百信佳的微信餐厅运营逐渐成熟,“去平台”时机已到。7月24日,百信佳在其微信号上发布了一条通知:即日起百信佳美食停止所有O2O第三方订餐平台,仅支持微信订餐和电话订餐。 诚然,餐饮行业本就是微利行业,盈利空间有限,加上平台上的优惠,基本不赚钱,然而,在平台上不做优惠就意味着没有流量和订单,所以一些商家不得不从原材料下手减少成本,导致品质越做越差,陷入死循环。百信佳专注做高品质外卖,6年下来已经有了一批忠实客群,要运营好这些客户,单靠第三方平台是不行的。 通过有意识地引导客人微信下单,百信佳已经积累了一批客户,这些人既是粉丝,也是熟客,可以更有针对性地做营销。目前,百信佳每天有超过20%的订餐来自微信端,从趋势上来看,这个比例还在上升。 微盟·智慧餐厅负责人林缙表示,在“互联网+”的浪潮之下,越来越多餐饮企业走上了转型之路,一些品牌借助第三方平台的流量优势,声名鹊起,还有一些品牌正以壮士断腕的决心摆脱第三方平台,自建O2O。 百信佳的成功实践,让我们看到平台之外,自建O2O所蕴含的丰富空间,同时也为那些正经历“阵痛”的餐饮企业一个很好的借鉴。

    2016-12-08
  • 共 20 条记录 / 3 页 
  • 首页
  • 上一页
  • 1
  • 2
  • 3
  • 下一页
  • 末页
  • weipibangwwww(复制链接)weipibangwwww
    友情链接: